Warunki świadczenia usług
Zasady korzystania z serwisu, składania zamówień, płatności i dostaw — obowiązujące każdego użytkownika od momentu złożenia zamówienia.
Ostatnia aktualizacja: 2025-01-15
01Definicje i zakres
Serwis gorogoapl.com prowadzi sprzedaż: kodów cyfrowych (gry, soundtracki, przewodniki), produktów fizycznych (winyle, artbooki, karty podarunkowe) oraz usług (licencje, warsztaty, wsparcie premium). Regulamin dotyczy wszystkich zamówień złożonych przez formularze serwisu oraz wiadomości e-mail.
02Składanie zamówień
Zamówienie składane jest przez formularz na stronie produktu lub przez stronę kontaktu. Po złożeniu zamówienia wysyłamy potwierdzenie z linkiem do płatności; umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Zamówienie nieopłacone w ciągu 48 godzin jest anulowane. Kody cyfrowe wysyłamy na adres e-mail z zamówienia — upewnij się, że jest poprawny.
03Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Akceptujemy BLIK, karty Visa/Mastercard oraz Google Pay — przez operatora płatności. Nie przechowujemy danych kart. Wystawiamy faktury VAT na życzenie; dane do faktury należy podać w uwagach do zamówienia.
04Dostawa i realizacja
Produkty cyfrowe wysyłamy w ciągu 15 minut do 24 godzin od płatności. Produkty fizyczne wysyłamy kurierem w 48 godzin; koszt dostawy: 19 zł w Polsce (gratis powyżej 300 zł), 49 zł w UE. Termin dostawy zależy od przewoźnika — zwykle 2–3 dni robocze w Polsce. Warsztaty i licencje realizowane są w terminach uzgodnionych indywidualnie.
05Odpowiedzialność
Odpowiadamy za zgodność produktu z ofertą i za realizację zamówienia zgodnie z regulaminem. Nie odpowiadamy za: błędy w adresie e-mail podanym przez klienta, opóźnienia przewoźnika poza naszą kontrolą, niezgodność kodów cyfrowych z regionem konta klienta innego niż zadeklarowany. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
06Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa właściwego dla siedziby sprzedawcy, z poszanowaniem praw konsumenta. Regulamin może ulec zmianie — zamówienia rozpatrujemy według wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia. Aktualna wersja zawsze pod adresem gorogoapl.com/terms/.
Pytania o ten dokument?
Napisz: [email protected]